Arbuz.kz запустил чат бота "Арбуз Chef" по рекомендации блюд и рецептов на основе ChatGPT. К каждому рецепту предлагается набор товаров для добавления в корзину (пока функционал доступен как фишка программы лояльности Friends, на iOS и веб)

Инсайтами поделился инициатор проекта - Алибек Утюбаев, лид аналитики в Arbuz.kz:
• Толчком, развеявшим сомнения по поводу создания "Арбуз Chef", послужило напутствие от господина Аймолдина: "Наши конкуренты в ОАЭ опередили нас и запустили бота для рецептов, почему бы вам в Казахстане не сделать первыми?"

• Технически - это обертка API от Open AI, но с точки зрения бизнеса - возможность за недели запустить продукт, на создание которого ушли были месяцы и отдельные команды ML.

• За основу был взят слитый в Твиттер промпт для таких ассистентов, который был доработан под наши нужды.

• Для того, чтобы ChatGPT лучше следовал конкретным инструкциям по формату, хорошо использовать примеры. Не просто описать как вывести, а дать пример нужного формата.

• Мы сразу позаботились об аналитике: храним запросы от пользователей, прикрутили ивенты о добавлении товара в корзину и т.д.

• Мы надеемся, что бот поможет пользователям решить проблему "а что бы сегодня приготовить" с учетом уникальных потребностей клиента, которые не запрограммируешь if-else логикой, например, легкое блюдо в жаркий день или нескучный рацион питания в разных кухнях мира. По сути это не просто чат-бот, а именно способ взаимодействие с широким ассортиментом Arbuz.kz.